Skip to content
ข้อกำหนด ph99
นโยบายและข้อกำหนดของ ph99
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานแพลตฟอร์ม
การใช้งาน ph99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่รองรับช่องทางชำระเงินในประเทศ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank โดยตรง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานที่เราประกาศไว้ในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมายและไม่รับรองว่าบริการของเราสอดคล้องกับกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay ใช้สำหรับฝากและถอนเงินในบัญชี ph99 ของคุณ
-
Wallet
Wallet รองรับการทำธุรกรรมโดยตรงโดยไม่ผ่านตัวกลาง
-
KBank
KBank เป็นช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารที่รองรับในระบบของเรา
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อกำหนดของ ph99 มีผลบังคับใช้กับส่วนใดบ้าง และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม ph99 โดยตรง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดใช้งาน ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank ตามที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน ph99 โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาจากเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play, PG Soft และรายอื่น มีข้อกำหนดของตนเอง ph99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ดูและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ดูได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการลบบัญชีหรือขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้ในส่วนตั้งค่าบัญชีโดยตรง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดใช้งานเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราจัดเก็บ
-
ขอลบบัญชี
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การขอข้อมูลหรือการลบบัญชี
-
หน้าช่วยเหลือ
ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่หน้าช่วยเหลือบน ph99
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานที่ประกาศไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตน ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยในหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูตัวเลือกที่เปิดใช้งาน
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ ph99 จัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและรายละเอียดบัญชีได้โดยตรง หากแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
การใช้งาน ph99 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ph99 ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมาย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง
ฉันจะปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้อย่างไร
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดที่เราต้องจัดเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด
ph99 ใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้หรือไม่
เราใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้องและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ฉันควรทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตของ ph99 ผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและแจ้งผลให้ทราบ หากปัญหาเกิดจากฝั่งผู้ให้บริการชำระเงิน เราจะแนะนำช่องทางที่เหมาะสมต่อไป