Skip to content
ข้อกำหนด PH99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ph99
กำหนดข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้ทุกคนที่เข้าใช้งานทราบขอบเขตสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
-
บัญชีและการยืนยันตัวตน
-
ธุรกรรม PromptPay, Wallet, KBank
-
สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าใช้งาน ph99 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เนื้อหาครอบคลุมการสมัครบัญชี การทำธุรกรรม การใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม และการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามการใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน ph99 เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอคเคาท์ของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย ph99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบภายนอก
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay ดำเนินการตามระบบของธนาคารแห่งประเทศไทย ph99 บันทึกรายการทุกครั้งและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet ต้องผูกกับบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น รายละเอียดเงื่อนไขแสดงในหน้าธุรกรรม
-
KBank
การโอนผ่าน KBank ต้องใช้ชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้กับ ph99 หากข้อมูลไม่ตรงระบบจะระงับรายการโดยอัตโนมัติ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของ ph99 และส่วนใดที่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการภายนอก การรู้ขอบเขตนี้ช่วยให้คุณจัดการบัญชีและธุรกรรมได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น
-
การเข้าถึงบัญชี
การสมัคร ยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้โดยตรง คุณรับผิดชอบรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
-
ธุรกรรมในแพลตฟอร์ม
การฝาก ถอน และโอนเงินผ่านช่องทางที่ ph99 รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รายการทุกอย่างบันทึกและตรวจสอบได้ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาจากสตูดิโอ Pragmatic Play, PlayStar, PG Soft และ Bigtime Gaming ที่แสดงใน ล็อบบี้สล็อต, บาคาร่าสด และเกมโต๊ะ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ผลิตเนื้อหานั้น ๆ ด้วย
-
บริการภายนอก
ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและแพลตฟอร์มอื่นที่เชื่อมต่อกับ ph99 มีข้อกำหนดของตนเอง ph99 ไม่สามารถรับผิดชอบแทนบริการเหล่านั้นได้
สิทธิ์ของผู้ใช้
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ ph99 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์มือถือ ให้เข้าไปแก้ไขในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอน และธุรกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้
-
แก้ไขข้อมูล
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่า ข้อมูลบางส่วนอาจต้องยืนยันตัวตนซ้ำตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
ส่งคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับ
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อที่ต้องการอย่างชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน ph99 ได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือคุณตามข้อมูลที่แสดงในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์
-
แชทสด
เปิดแชทสดในหน้าหลักหรือหน้าบัญชีเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมและการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ph99 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล
-
การขอแก้ไขข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันเมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีหรือเข้าใช้งาน ph99 การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการแจ้งอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
ph99 จะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้เสมอ
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?
ธุรกรรมที่เริ่มต้นในแพลตฟอร์ม ph99 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ขั้นตอนการประมวลผลของ PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย
ฉันสามารถขอข้อมูลที่ ph99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดหยุดใช้งาน ph99 และติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้ในประเทศไทยได้จริงไหม?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายที่มีผลในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่